“PCL” แชมป์เงียบธุรกิจโรงแรมไทย ฉลอง 10 ปี ขึ้นแท่นผู้นำบริหารโรงแรมอินเตอร์ ปักธงโตเท่าตัว 5 ปีซ้อน พร้อมพาแบรนด์ไทยขึ้นเวทีโลก

เมื่อโลกโรงแรมไม่ใช่แค่เรื่องห้องพัก แต่คือเกมยุทธศาสตร์ที่ต้อง “ติดกระดุมเม็ดแรกให้ถูก” PCL Hospitality ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ เดินหน้าเสิร์ฟบริการครบวงจร ตั้งแต่ Before Construction จนถึง After Stay ดันแบรนด์ White Label และจับมือ Interchain ระดับโลกอย่าง Hilton ปักหมุดบริหารโรงแรมใหม่ 2 แห่งในไทย พร้อมโรดแมปลงทุนเพิ่มในหัวเมืองหลักอีก 5 แห่ง หวังโตปีละ 100% 5 ปีติด ก้าวสู่ผู้นำระดับเอเชีย

---

“โรงแรมที่ยอดเยี่ยมไม่ได้เกิดจากโชค แต่เกิดจากการวางรากฐานที่ถูกต้องตั้งแต่วันแรก”
คือประโยคที่ ปฐม ศิริวัฒนประยูร CEO ผู้ก่อตั้งบริษัท PCL Hospitality  กำลังก้าวสู่ปีที่ 10 ด้วยบทบาท “ผู้นำที่ไม่ได้เสียงดัง…แต่ผลลัพธ์ปังเสมอ” ในฐานะบริษัทบริหารและพัฒนาโรงแรมไทย ที่ผนึกพันธมิตรแบรนด์ระดับโลก และผลักดันโรงแรมไทยภายใต้ชื่อเจ้าของขึ้นไปยืนแถวหน้าระดับนานาชาติ

“หัวใจความสำเร็จของ PCL คือการไม่ทำธุรกิจแบบแมส แต่เลือกทำในสิ่งที่ตอบโจทย์ และทำให้ดีที่สุดตั้งแต่ต้นน้ำ เราวางกลยุทธ์ร่วมกับเจ้าของตั้งแต่ยังไม่ลงเสาเข็ม เพื่อให้ทุกโครงการไปได้ไกลและโตได้จริง”

เส้นทาง 10 ปีที่ไม่ใช่แค่เรื่อง “บริหารโรงแรม” PCL ไม่ได้เป็นแค่บริษัทรับบริหารโรงแรม แต่เป็น “Strategic Hotel Partner” ที่วางแผน-ควบคุม-สร้าง-บริหาร ตั้งแต่การประเมิน Feasibility, การออกแบบ, ควบคุมงบประมาณ ไปจนถึงการส่งมอบประสบการณ์ที่ผู้เข้าพักจะจดจำ

ล่าสุด ประกาศคว้าสิทธิ์บริหารโรงแรมใหม่ 2 แห่งของเครือ Hilton ได้แก่

• Nivata Koh Samui – ภายใต้แบรนด์ Tapestry Collection by Hilton

• Hampton by Hilton Phuket Town – แห่งแรกของแบรนด์นี้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

นอกจากนั้นยังมีผลงานอย่าง Wyndham Jomtien Pattaya, Vega City Nha Trang (Vietnam), Best Western Matter ติวานนท์, Rain Tree Khao Yai, Riva Vibe Hotel Bangkok และ Renaissance Pattaya ที่เริ่มจากที่ดินเปล่าและเติบโตสู่โรงแรม 5 ดาวที่ติดอันดับการรีวิวสูง

ศรินญา มหาดำรงค์กุล
กรรมการบริหาร โรงแรมเรเนซองส์ พัทยา รีสอร์ท แอนด์ สปา

“เรามองเห็นศักยภาพการเติบโตของนาจอมเทียน พัทยา จึงตัดสินใจบุกเบิกพัฒนาโรงแรม เรเนซองส์ พัทยาฯ ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์ของเครือ Marriott โดยโครงการประสบความสำเร็จด้วยดีมาตลอด 8 ปี เราร่วมมือกับ PCL ในการพัฒนาโรงแรมตั้งแต่เริ่มต้น ด้วยความเชี่ยวชาญของ PCL ที่เปรียบเสมือนทางลัดสู่ความสำเร็จ ช่วยลดความเสี่ยงและเสริมสร้างความมั่นใจในการดำเนินงาน เพราะความสำคัญของธุรกิจโรงแรมคือการบริหารประสบการณ์ของแขกและพนักงานให้ดีที่สุด

เจน จงสถิตย์วัฒนา
กรรมการบริหาร โรงแรมเรนทรี เขาใหญ่ (เครือนานมีบุ๊คส์)

“โรงแรมส่งเสริมการเรียนรู้ในเครือของบริษัทนานมีบุ๊คส์  โดยออกแบบทุกพื้นที่ให้สร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้เข้าพัก การเข้ามาของ PCL ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างชัดเจน คะแนนความพึงพอใจเพิ่มขึ้นต่อเนื่องภายในระยะเวลาอันสั้น ด้วยความเข้าใจในวัตถุประสงค์ และความสามารถในการบริหารต่อยอดเอกลักษณ์ของโรงแรม ทั้งบรรยากาศธรรมชาติและกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับท้องถิ่น ซึ่งกลายเป็นเสน่ห์ที่แขกจดจำและประทับใจ”

Mr. Christian Pucher
Managing Director Development – Southeast Asia, Hilton

“PCL และกลุ่มโรงแรมฮิลตัน (Hilton Group) ได้สานต่อความร่วมมืออันแน่นแฟ้นซึ่งดำเนินมาอย่างยาวนาน ด้วยพื้นฐานแห่งความไว้วางใจและความเป็นมืออาชีพ PCL ได้แสดงถึงศักยภาพด้วยผลงานที่ได้รับการยอมรับอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด PCLได้รับการแต่งตั้งให้บริหารโรงแรมใหม่สองแห่ง ได้แก่ Hampton by Hilton Phuket Town และ Nivata Koh Samui, Tapestry Collection by Hilton ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญของกลยุทธ์การขยายแบรนด์ของ Hilton ในภูมิภาค และสะท้อนถึงศักยภาพของ PCL ในการดำเนินงานตามมาตรฐานระดับโลก พร้อมยกระดับประสบการณ์ผู้เข้าพัก และสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย”

 

เป้าหมายใหญ่: โตเท่าตัว 5 ปีซ้อน

PCL วางเป้าขยายพอร์ตโรงแรมที่อยู่ภายใต้การบริหารให้ครบ 5,000 ห้องภายใน 5 ปี พร้อมโรดแมปลงทุนเองอีก 5 แห่งใน “หัวเมืองหลัก” ทั่วประเทศ ชู 2 โมเดลหลักที่ใช้ได้จริง:

• บริหารภายใต้ชื่อเจ้าของ (White Label) – ทางเลือกใหม่ที่เปิดโอกาสให้เจ้าของโรงแรมมีแบรนด์ของตัวเอง

• บริหารภายใต้เครืออินเตอร์ (Interchain Management) – กับเครือโรงแรมระดับโลก ตั้งแต่ 80 ห้องขึ้นไป

โรงแรมไทย จะไม่ใช่โรงแรมโลคัลอีกต่อไป

“ประเทศไทยยังคงเป็น World-Class Destination ที่ทรงพลัง แต่อุตสาหกรรมโรงแรมต้องพัฒนาไปอีกขั้น ต้องสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับแขก และมีระบบที่พร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนในอนาคต ทั้งโรคระบาด ภาวะเศรษฐกิจ หรือการแข่งขันจากโฮสเทลและการเช่าระยะสั้น”

วันนี้ PCL คือหนึ่งในบริษัทไทยไม่กี่แห่งที่สามารถสร้างมาตรฐานใหม่ในตลาดโรงแรม โดยผสมผสานความเข้าใจตลาดท้องถิ่น กับระบบการบริหารระดับโลก และนี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นของอีกหนึ่ง แบรนด์โรงแรมสัญชาติไทย ที่จะกลายเป็น “Global Hospitality Player” ในเวทีโลก